Algemene voorwaarden Flavour

1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Opdrachtnemer: Flavour Communicatie, gevestigd te Ikewei 13, 9274 AH, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78116716.

- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Flavour Communicatie.

- Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer voor het leveren van diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, en overeenkomsten van Flavour Communicatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of mondeling akkoord gaat met de offerte van opdrachtnemer of wanneer opdrachtnemer met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

4.2 De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en volledige aanlevering van benodigde informatie en materialen.

4.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie door de opdrachtgever.

5. Levering en revisierondes

5.1 Opdrachtnemer zal de overeengekomen diensten leveren binnen de afgesproken termijnen, tenzij sprake is van overmacht zoals omschreven in artikel 9.

5.2 Maximaal twee revisierondes zijn inbegrepen bij de overeengekomen prijs. Eventuele extra revisies worden in rekening gebracht op basis van het overeengekomen uurtarief of een vast bedrag per revisie.

6. Deadlines en doorlooptijd

6.1 Opdrachtnemer zal redelijke inspanningen leveren om overeengekomen deadlines te behalen.

6.2 Indien de opdrachtgever niet tijdig benodigde input aanlevert, worden deadlines proportioneel opgeschoven. 

7. Confidentialiteit

7.1 Opdrachtnemer verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie die opdrachtgever als vertrouwelijk heeft aangeduid of waarvan de vertrouwelijkheid redelijkerwijs kan worden aangenomen.

7.2 Deze verplichting blijft van kracht na afloop van de overeenkomst.

8. Gebruik van resultaten in portfolio

8.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om gerealiseerde projecten te gebruiken in portfolio's of marketingmaterialen, tenzij opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt.

9. Annulering van opdrachten

9.1 Bij annulering van een opdracht door opdrachtgever is deze een percentage van de overeengekomen prijs verschuldigd, afhankelijk van het stadium van uitvoering:

- Bij annulering voorafgaand aan de start van de opdracht: 20%.

- Bij annulering tijdens de uitvoering: 50%.

- Bij annulering na oplevering: 100%.

10. Betalingen

10.1 Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is een rente van 5% per maand verschuldigd.

10.3 Alle incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

11. Beperking van aansprakelijkheid

11.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van opdrachtnemer.

11.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.

11.3 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever heeft betaald voor de desbetreffende opdracht.

12. Toepassing van digitale tools

12.1 Opdrachtnemer maakt gebruik van digitale tools en software voor analyses, rapportages en campagnes.

12.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten of onjuistheden die voortvloeien uit deze tools of software.

13. Overmacht

13.1 In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

13.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. 

14. Duur en beëindiging

14.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging.

14.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders is overeengekomen.

15. Klachten en geschillen

15.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden ingediend.

15.2 Op overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Leeuwarden.

Flavour Communicatie
Ikewei 13, 9247 AH Ureterp
Bezoekadres: Dopheide 10, 9202 PB Drachten
KvK-nummer: 78116716