De marketingcowboys zijn niet verdwenen. Ze hebben alleen een nieuw paard gevonden.

De afgelopen jaren zie ik een patroon terugkomen. Eerst in de marketingwereld. Nu opnieuw rondom AI. Steeds weer kom ik ondernemers tegen die vol enthousiasme zijn ingestapt. Niet omdat ze dom zijn, maar omdat iemand ze precies vertelde wat ze wilden horen.

Een paar jaar geleden waren het de marketeers die gouden bergen beloofden. "Investeer nog één maand extra." "De resultaten komen echt." En als die resultaten uitbleven, was er altijd wel een verklaring. Daarna zag je bureaus die in het begin overal bovenop zaten. Snel reageren, mooie uitgewerkte rapportages en veel bombarie. Totdat handtekening werd gezet, vanaf dat moment werd het stil. Facturen bleven komen, maar antwoorden duurden steeds langer. De ondernemer verdween langzaam in een stapel 'slapende klanten'.

En nu zie ik hetzelfde gebeuren rondom AI. Mijn LinkedIn-tijdlijn staat vol met AI-specialisten. Iedereen weet precies te vertellen dat je AI verkeerd gebruikt. Dat ChatGPT achterhaald is. Dat hun prompt of methode de enige juiste is, deze willen ze natuurlijk wel in een privé bericht met je delen.

Misschien hebben sommigen gelijk, maar ook hierin geloof ik niet in een universele oplossing die voor ieder bedrijf werkt. Elke onderneming is anders. Elk proces is anders. En wat voor de één werkt, is voor de ander vooral een dure hobby.

De beste adviseurs die ik ken, beginnen daarom niet met een tool. Ze beginnen met een vraag.

Waar loop je tegenaan? Wat wil je bereiken? En pas daarna kijken ze welke middelen daarbij passen. Soms is dat AI. Soms marketing. Soms een nieuwe tool en soms juist iets waaraan je zelf nog niet gedacht had.

Dus nee, ik ben niet onder de indruk van de nieuwste hype.

Waar ik wel van onder de indruk ben is de mensen die luisteren voordat ze verkopen. Want technologie verandert voortdurend, maar goed advies eigenlijk nauwelijks.